På svenska In English
Sök:
1. Faktura
Genom att välja betalsätt ”Faktura” kan ni välja att få en Faktura skickat seperat i ett brev, efter sedvanligt kreditprövning.

Fakturans betalningsvillkor är 30 dagar netto. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kronor samt dröjsmålsränta med 18 %
Om ni har några funderingar kring faktureringen så vänligen kontakta oss.

2. Postförskott
Varorna skickas med Posten företagspaket och du betalar för dem när du hämtar ut dem på Posten utlämningsställe. Tänk på att ditt paket måste hämtas ut inom 14 dagar.
OBS. Avgift för postförskott tillkommer.

Leveranstid
Vi skickar ut varor kontinuerligt och i normala fall har du din beställning inom några dagar. I största möjliga mån kommer alla varor du beställt att sampaketeras och levereras tillsammans.

Är någon vara rest noterat skickas den så fort den kommer in Fraktfritt
Meddela oss omgående via e-mail om du vill häva köpet av den försenade varan.

Skadat gods
Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela oss via e-mail omgående.

Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.

Outlöst paket
Om du väljer att inte hämta ut din försändelse från oss och paketet sänds i retur av fraktbolaget/Posten förbehåller vi oss rätten att debitera dig 450 kronor för att täcka frakt,
Returfrakt och admimistrativa kostnader.

Vi skickar då ut en faktura till dig som ska betalas inom 15 dagar netto.

Reklamationer
Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel produkt eller fel antal.

Så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-mail så att vi kan rätta till felet. Vi skickar dig då ett adresskort som du klistrar på paketet och du kan enkelt och naturligtvis utan kostnad,
Returnera varan till oss. Vi ersätter den felaktiga varan utan några kostnader för dig snarast möjligt.

Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Öppet köp
Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar (gäller ej metervara). Kontakta oss alltid först via e-mail innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga.

Ångrar du ett köp och vill returnera en vara får du själv stå för returfrakten. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar.
Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan sänder vi en kreditfaktura alternativt sätter in varuvärdet på ditt Bankgiro konto.

Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.


Kontakta oss
Du kan när som helst kontakta oss via e-post eller ringa mellan 09:00 och 16:00 på vardagar.

Företagsinformation
Fjällprodukter i Karesuando AB, Mertajärvi 2152 980 16 KARESUANDO
Tel: 0981-230 10,
E-post: info@fjallprodukter.com
 





© Fjällprodukter i Karesuando AB, Mertajärvi 2152 980 16 KARESUANDO, Tel: 0981-230 10, info@fjallprodukter.com

» WEBMAIL
Produktion: UTSIA